הסכם מוביל / מתקין

עדכון אחרון: 1.4.2021

בין: גטנדר בע"מ, ח.פ. 51-587803-1 

מרחוב המצודה 2, אזור

(להלן: "החברה");

לבין: _________________, ת.ז./ח. פ.____________

מ___________________________________

שם איש קשר: _____________   טלפון איש קשר: __________________  

מייל איש קשר: ____________________   

(להלן: "המוביל");

הואיל והחברה מפעילה אפליקציה (יישומון) לקישור בין מובילים לבין משתמשים המעוניינים בביצוע הובלות בזמינות מיידית ועתידית ("האפליקציה"); 

והואיל והמוביל מעוניין להתקשר עם החברה על מנת להציע למשתמשי האפליקציה את שירותיו לצורך ביצוע הובלות בזמינות מיידית ועתידית;

והואיל והחברה מסכימה לאפשר למוביל להשתמש באפליקציה לשם הצעת שירותי הובלות למשתמשים באפליקציה, בכפוף להוראות הסכם זה ולתקנון (כהגדרת מונח זה לעיל);

לפיכך, הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים כדלקמן:

1. המבוא, הנספחים וכותרות הסעיפים

1.1 המבוא להסכם זה ונספחיו מהווים חלק בלתי נפרד ממנו.

1.2 כותרות סעיפי הסכם זה משמשות לנוחיות בלבד ולא תשמשנה לפירוש תוכן הסעיפים.

2. הגדרות

"[ה]אביזרים" –	כהגדרת מונח זה בסעיף ‎3.16 להסכם זה.
"אישור עריכת הביטוח" –	האישור בנוסח המצורף כנספח א' להסכם זה.
"[ה]אפליקציה" –	כהגדרתה במבוא להסכם זה.
"חוק שירותי הובלה" –	חוק שירותי הובלה, תשנ"ז- 1997.
"לקוח" –	כהגדרת מונח זה בסעיף ‎3.8  להסכם זה.
"לקוח פוטנציאלי" –	משתמש באפליקציה אשר העלה לאפליקציה הזמנה לשירותי הובלה.
"[ה]מחיר ללקוח" –	כהגדרת מונח זה בסעיף ‎3.7 להסכם זה.
"עמלת החברה" –	כהגדרת מונח זה בסעיף ‎6.1 להסכם זה .
"עמלת הקדמת התשלום"-	כהגדרת מונח זה בסעיף ‎6.4 להסכם זה.
"רכב ההובלות" –	כלי הרכב באמצעותו המוביל מבצע את ההובלות, שיהיה אותו כלי רכב עליו הצהיר המוביל בטופס פרטי המוביל שבנספח א' להסכם זה או כפי שיעדכן המוביל את החברה מעת לעת (ובכפוף להמצאות כל הרישיונות הדרושים ביחס לרכב ההובלה.
"[ה]תמורה למוביל" –	כהגדרת מונח זה בסעיף ‎3.6 להסכם זה.
"תקופת ההסכם" –	כהגדרת מונח זה בסעיף ‎8.1 להסכם זה.
"[ה]תקנון" –	תנאי השימוש באפליקציה כפי שיחולו ויעודכנו מעת לעת על ידי החברה.

3. מהות ההתקשרות

בסמוך לאחר חתימת הסכם זה על ידי המוביל והחברה ובכפוף לכך שהמוביל ימציא לחברה את (א) אישור עריכת הביטוח בהתאם לסעיף ‎7.1  להלן (ב) נספח א' להסכם זה כשהוא כולל את כל הנתונים והמסמכים הנדרשים, (ג) אישור על ניהול ספרים ו- (ג) פטור מניכוי במקור לשביעות רצון החברה, החברה תרשום את המוביל באפליקציה לצורך מתן הצעות לשירותי הובלה למשתמשים באפליקציה המבקשים להזמין שירותים כאמור.

בד בבד עם חתימת הסכם זה המוביל ימסור לחברה את טופס פרטי המוביל שבנספח א' להסכם זה, לאחר שהשלים בו את כל הנתונים וצרף אליו את כל המסמכים הנדרשים. לאחר רישומו באפליקציה המוביל יהיה רשאי לעדכן מעת לעת את פרטיו באמצעות ממשק המובילים באפליקציה והוא מתחייב לעשות כן במקרה שיחולו שינויים בפרטים שמסר.

המוביל מתחייב כי הנתונים שנמסרו על ידו לחברה בטופס פרטי המוביל שבנספח א' והמסמכים שצורפו אליו נכונים, מלאים ומדויקים וכי כל נתון נוסף או מעודכן שיוזן על ידו לאפליקציה יהיה גם הוא נכון, מלא ומדויק. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המוביל יהיה האחראי הבלעדי לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה שיגרמו לחברה כתוצאה מאי נכונות איזה מהפרטים שנמסרו על ידי המוביל ו/או שיוזנו על ידו לאפליקציה והחברה לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה שיגרמו למוביל ו/או לכל צד שלישי כתוצאה מאי נכונות הנתונים כאמור.

לאחר אישור המוביל על ידי החברה והרשמתו לאפליקציה, המוביל יהיה רשאי לעשות שימוש בממשק המובילים שבאפליקציה לשם הצעת שירותיו למשתמשים באפליקציה המבקשים שירותי הובלה באמצעות האפליקציה ואשר יופנו אליו על ידי האפליקציה כמפורט בסעיף ‎3.5 להלן. לשם קבלת התראות על לקוחות פוטנציאליים ושימוש באפליקציה להצעת שירותי הובלה, יהיה על המוביל להירשם כ"זמין להובלות" בממשק המובילים.

החברה תשלח למוביל, באמצעות האפליקציה, התראות על לקוחות פוטנציאליים. ההתראות ישלחו למוביל ולמובילים נוספים לפי שיקול דעתה של החברה ובהתאם למדיניות החברה כפי שתתעדכן מעת לעת. מובהר בזה כי מדיניות החברה יכול שתתייחס למרחק ממקום ביצוע ההובלה, דירוג המוביל באפליקציה, סוג וגודל ההובלה וסוג וגודל כלי הרכב שבבעלות המוביל או כל פרמטר אחר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. מובהר לענין זה כי החברה אינה מחויבת לשלוח למוביל כמות כלשהי של התראות או לשלוח התראות לגבי הובלות מסוג ו/או מהיקף מסוים (וזאת גם אם המוביל נירשם כ"זמין להובלות") וכי משלוח ההתראות יהיה נתון לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

המוביל יהיה רשאי להציע ללקוח פוטנציאלי לגביו נשלחה התראה למוביל, הצעה לביצוע ההובלה שנתבקשה על ידי הלקוח. ההצעה תינתן אך ורק באמצעות ממשק המובילים באפליקציה ותכלול את התמורה הכוללת הסופית (כולל מע"מ) אותה מבקש המוביל עבור ביצוע ההובלה שנתבקשה על ידי הלקוח הפוטנציאלי והיא תביא בחשבון את כל הפרמטרים שפורטו על ידי הלקוח הפוטנציאלי כמו מיקום המוצא והיעד, כמות הארגזים, סוג, הקומה ממנה ו/או אליה תבוצע ההובלה וכל נתון רלבנטי אחר באופן שלא תידרש מהלקוח כל תוספת בגין הנתונים שפורטו על ידו באפליקציה ("התמורה למוביל"). הצעת המוביל שנשלחה באמצעות האפליקציה תהיה סופית, בלתי מותנית ומחייבת ועם אישורה על ידי הלקוח הפוטנציאלי היא לא תהיה ניתנת לביטול על ידי המוביל.

מובהר בזה כי הצעת המחיר שתוצג ללקוח הפוטנציאלי תינתן בצורה של מחיר סופי שיהיה גבוה מסכום התמורה למוביל והכולל בתוכו הן את התמורה למוביל ואת עמלת החברה בהתאם לסעיף ‎6.1 להלן ומע"מ בגינה ("המחיר ללקוח"). 

במקרה שהלקוח הפוטנציאלי יקבל את הצעתו של המוביל ("לקוח"), ימסרו למוביל, באמצעות האפליקציה, שמו של הלקוח ומספר הטלפון שלו וכן ימסרו ללקוח, באמצעות האפליקציה, שמו של המוביל ומספר הטלפון שלו. 

המוביל נותן בזה לחברה הרשאה בלתי חוזרת למשך כל תקופת תוקפו של הסכם זה, להעביר ללקוחות פוטנציאלים את ההצעות לביצוע שירותי הובלה שיועלו על ידו לאפליקציה, לרבות תמונות שלו ושל כלי הרכב (ככל שמסר אותן לחברה ו/או העלה לאפליקציה), מספר רישוי וסוג הרכב על מנת שהלקוחות הפוטנציאלים יוכלו להחליט האם לקבל את הצעתו ולקבל ממנו שירותי הובלה, וכן למסור ללקוח את הפרטים שלעיל ואת שמו ומספר הטלפון שלו, תמונתו (ככל שמסר אותה לחברה ו/או העלה לאפליקציה) ומיקומו, על מנת שהלקוח יוכל ליצור איתו קשר, להתקשר איתו ולקבל ממנו במישרין את השירותים. 

המוביל נותן את הסכמתו כי החברה תעשה שימוש בפרטים שנמסרו וימסרו לה על ידו, לרבות פרטי חשבון בנק, לצורך ביצוע התחייבויות החברה לפי הסכם זה, לרבות מסירת המידע לצדדים שלישיים, כגון חברות אשראי וסליקה ורשויות, ככל שהדבר דרוש לצורך ביצוע התחייבויות החברה ו/או לפי הוראות הדין ולא תהיה לו כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד החברה בקשר עם מסירת המידע כאמור.

בנוסף ומבלי לגרוע מהאמור בסעיף ‎3.9 לעיל, נמסר למוביל כי לאחר קבלת שירותי הובלה מהמוביל, הלקוחות עשויים להתבקש לספק משוב אודות המוביל והשירות ולדרג את המוביל והשירות שניתן על ידו, והמוביל נותן את הסכמתו הבלתי חוזרת כי הנתונים שיפורסמו אודותיו באפליקציה ו/או שימסרו ללקוחות פוטנציאליים, יכללו את הדירוג שניתן לו וכן פרטים מתוך הביקורות והמשוב שניתנו אודותיו על ידי משתמשי האפליקציה ולא תהיה לו כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד החברה בקשר לדירוג, הביקורות והמשוב ולפרסומם ומסירתם למשתמשי האפליקציה.

המוביל מתחייב לבצע את ההובלה שהוזמנה על ידי הלקוח בהתאם לפירוט בהזמנת הלקוח, לרבות לענין מועד ההובלה ותכולתה, ולהצעת המוביל. מבלי לגרוע מהאמור, במקרה בו נפלה בידי המוביל טעות בתנאי ההצעה שהציע ללקוח, מכל סיבה שהיא, המוביל מתחייב להוביל ולבצע את שירותי ההובלה שהוזמנו, בתנאים ובמחיר שהתחייב בהם כאמור, והכול על חשבונו ובאחריותו. 

החברה תעביר למוביל, מתוך הסכום שהתקבל מהלקוח, את התמורה למוביל בגין הובלה שבוצעה על ידו, בהתאם לתנאי התשלום המפורטים בסעיף ‎6 להלן (לרבות ניכוי עמלת הקדמת התשלום ככל שחלה), בכפוף לאישור הלקוח באמצעות האפליקציה, כי ההובלה הסתיימה לשביעות רצונו והתראה על כך תישלח למוביל. במקרה שהלקוח לא יאשר את השלמת ההובלה, המוביל יהיה רשאי לפנות לחברה על מנת שזו תפתח בבירור מול הלקוח.

המוביל יודיע לחברה, באופן מיידי ובאופן שבו תורה החברה מעת לעת, על כל עיכוב או תקלה בביצוע ההובלה, אי ביצוע ההובלה מכל סיבה שהיא, ועל כל אי הסכמה ו/או חילוקי דעות עם הלקוח, ויפעל, בכל מקרה של תקלה או חילוקי דעות כאמור, בהתאם להנחיות החברה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במקרה של אי ביצוע ההובלה מכל סיבה שהיא, המוביל לא יעזוב את המקום ללא אישור ממוקד השירות של החברה. 

להסרת ספק מובהר כי החברה תהיה רשאית לספק שירותים נוספים באמצעות האפליקציה ולגבות בגינם תשלומים מהמשתמשים באפליקציה ו/או ממובילי השירותים, לפי שיקול דעתה הבלעדי. 

ככל שידרש על ידי החברה, המוביל יתקין ברכב ההובלות, אביזרים כגון שלטים, מדבקות וכו', הנושאים את שם החברה, המותג "גטנדר" או "Getender" או כל שם או עיצוב אחר המזוהים עם החברה ("האביזרים"). התקנת האביזרים והשימוש בהם יעשו בהתאם להנחיות החברה בלבד כפי שימסרו למוביל על ידי החברה מעת לעת, ובכפוף להן, והמוביל לא יהיה רשאי לעשות באביזרים כל שימוש אחר למעט השימוש כאמור בהתאם להנחיות החברה וכן לא יהיה רשאי לעשות שינוי כלשהו באיזה מהאביזרים. להסרת ספק מובהר כי האביזרים הינם רכוש החברה והם נמסרים למוביל לצורך שימוש בהם בהתאם להסכם זה והנחיות החברה ובכפוף להתחייבותו לשמור אותם במצב תקין ושמיש, וכי אין במסירתם למוביל כדי להקנות למוביל זכות כלשהי באביזרים מעבר לזכותו להשתמש בהם בהתאם להסכם זה והנחיות החברה. החברה תהיה רשאית לגבות מהמוביל תשלום בגין השימוש באביזרים.

מובהר כי האפליקציה לא תהיה פעילה בשבתות ובמועדי ישראל.

תנאי בסיסי להתקשרות בין המוביל לגטנדר, הינו תשלום דמי מנוי כדלהלן:

הכנסה של המוביל בגובה של עד 5,000₪ כולל מע"מ, לא תחוייב בדמי מנוי נכון למועד חתימת ההסכם. הכנסה מעל 5,000₪ כולל מע"מ, תחוייב בדמי מנוי בסך 360₪ כולל מע"מ. מעבר לזה, על כל הכנסה של 1,000₪ כולל מע"מ נוספים יגבו דמי מנוי בסך 6% מההכנסה. דמי המנוי יקוזזו מהתשלום החודשי למוביל.

סעיף זה תקף לכלל סוגי ואופני ההובלה והשירותים שיבצע המוביל דרך האפליקציה או ישירות דרך חברת גטנדר, ויכניס דרכם הכנסה כספית.

מעבר לכל הנ"ל, החברה נותנת שירותי הובלה באמצעות האפליקציה גם ללקוחות עסקיים, עבורם ובעיקר עבור לקוחותיהם. להבדיל מהאמור לעיל, תמחור הובלות אלו נעשה בחוזה קבוע מול הלקוח העסקי במחירים קבועים בדרך כלל ללא מכרז, למעט במקרים המוסכמים על שני הצדדים: חברת גטנדר והלקוח העסקי.

התמורה למוביל עבור שרותי הובלה בהתאם למופיע בנספח ב'.

למותר לציין שוב, כי גביית דמי המנוי המצויינים לעיל בסעיף 3.18 תקפים גם בשירותי הובלה אלו כבכל שירותי ההובלה שיספק המוביל דרך גטנדר בע"מ.

כמו"כ במקרים בהם החוק לא מאפשר גביית תשלום מהלקוח מכל סיבה שהיא, כמו במקרה של הובלה כפולה ללקוח מכל סיבה שהיא, או הובלה ללקוח המבקש לבטל את שירות ההובלה לאחר ההגעה ליעד ההובלה, והחוק יעמוד לצד הלקוח ויפטור אותו מתשלום, לא יקבל המוביל תשלום עבור הובלות אלו ולא יפוצה עבורם, בהתאם לחוק.

כמו"כ, כל קריאת שירות שפתח הלקוח בעקבות הובלה שנעשתה אליו ע"י המוביל או קשורה באותה הובלה, על המוביל מוטלת האחריות לטפל בקריאה זו עד לסיומה הטוב לשביעות רצון הלקוח, ללא תוספת תשלום.

התשלום ינתן רק עבור הובלות שהושלמו. הובלה בסטטוס 'הושלם' משמעותה: הבאת המוצר עד לבית הלקוח לשביעות רצונו, צילום המוצר (או המוצרים כולם במקרה של משלוח הכולל כמה מוצרים) כפי שהונח ביעד ממרחק של שלושה מטר ממקומו, והעלאת התמונה לאפליקציה של החברה בציון העובדה שההובלה בוצעה.

יצויין עוד, כי במקרה של בירור כספי מכל סוג שהוא בין הצדדים, תיתכן המתנה של 90 יום עד לבירור סופי של הדברים וביצוע התשלום בהתאם. בכל מקרה התשלום החודשי יבוצע רק בהתאם לנתונים המופיעים באפליקציה.

4. הצהרות והתחייבויות המוביל

המוביל מצהיר ומתחייב כלפי החברה כדלקמן: 

כי אין כל מניעה מכוח דין ו/או הסכם ו/או אחרת להתקשרותו בהסכם זה, לקיום התחייבויותיו על פיו, ולביצוע שירותי ההובלה על ידו באמצעות האפליקציה בהתאם לקבוע בהסכם זה ובתקנון.

במקרה שהמוביל הוא תאגיד – התקבלו כל ההחלטות הדרושות על פי מסמכי התאגדותו של המוביל ועל פי דין לצורך ההתקשרותו בהסכם זה והוצאתו אל הפועל, והחותמים בשמו על הסכם זה מוסמכים לעשות כן וחתימתם על הסכם זה מחייבת את המוביל לכל דבר וענין.

כי הוא בעל היכולת, הכישורים, הניסיון, הידע והציוד הדרושים לצורך ביצוע התחייבויותיו ולצורך ביצוע הובלות עבור המשתמשים באפליקציה, בהתאם להוראות הסכם זה והתקנון.

כי הוא יבצע את התחייבויותיו לפי הסכם זה ואת שירותי ההובלה למשתמשים באפליקציה במיומנות, מומחיות, מסירות, אדיבות, נאמנות ויושר.

כי הוא יבצע את כל ההובלות שהוזמנו ממנו על ידי משתמשים באפליקציה, בעצמו ו/או באמצעות עובדיו המועסקים על ידו, באמצעות רכב ההובלות (כהגדרתו לעיל) ולא יעביר את ביצוען לכל אדם או גוף אחרים. 

כי ידוע ומובן לו שהחברה אינה צד ואינה מעורבת בהתקשרויות בינו לבין הלקוחות ובאספקת שירותי ההובלה ללקוחות, כי האחריות הבלעדית להתקשרויות אלו, ביצוען ואכיפתן חלה על המוביל בלבד וכי החברה לא תהיה אחראית בשום צורה שהיא להתקשרות זו ו/או לקיום התחייבויות הלקוח בקשר אליה. 

כי יש ברשותו וימשיכו להיות ברשותו כל זמן שהסכם זה בתוקף, כל ההיתרים, ההסכמות, הרישיונות וההרשאות, הנחוצים לביצועו של הסכם זה על ידו ולביצוע שירותי ההובלה על ידו למשתמשים באפליקציה, ובכלל זה רישיון נהיגה בסיווג מתאים לנהיגה לרכב ההובלות, רישיון רכב לרכב ההובלות (ובמידה ורלבנטי – רישיון לגרור), רישיון מוביל לפי חוק שירותי הובלה על שם המוביל ורכב ההובלות ורישיון מתאים להפעלת מנוף (במקרה שהמוביל מספק שירותי מנוף להעמסה עצמית או אחר). המוביל המציא לחברה העתק מכל הרישיונות הדרושים והוא מתחייב להודיע לחברה על פקיעת כל אחד מהרישיון מכל סיבה שהיא וכן להמציא לחברה העתק מכל רישיון חדש שיחליף את הרישיונות שהומצאו על ידו לחברה. המוביל מתחייב לשאת, על חשבונו, בכל העלויות הכרוכות בהוצאת ו/או החזקת הרישיונות, ההיתרים, ההסכמות וההרשאות הנזכרים לעיל. במקרה של פקיעת איזה מהרישיונות ואי הצגת רישיון תקף חדש, החברה תהיה רשאית להשהות את שימוש המוביל באפליקציה.

כי בביצוע שירותי ההובלה הוא יפעל במסגרת ובהתאם לכל חוק ו/או תקן ו/או הנחיה על פי דין החלים עליו ובכלל זה חוק שירותי הובלה וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981 וכי לא יעשה כל שימוש באפליקציה למטרה בלתי חוקית ו/או החורגת מהקבוע בהסכם זה. 

כי הוא ישמור את רכב ההובלה (לרבות כל גרור, מנוף וכו') במצב מכני תקין ויקיים את כל הדרישות וההוראות הקבועות ברישיון הרכב ובדין בקשר עם השימוש ברכב והחזקתו. החברה תהיה רשאית לבדוק את קיום התחייבויות המוביל לפי סעיף זה והמוביל ישתף פעולה עם החברה ויעמיד את רכב ההובלה לבדיקתה וזאת מבלי שיהיה בקיומה של בדיקה כאמור כדי להטיל על החברה אחריות כלשהי או לגרוע מאחריות המוביל לתקינות רכב ההובלה ועמידתו בהוראות הרישיון או הדין.

כי הוא ישתמש במידע שמועבר לו מהחברה, לרבות המידע אודות משתמשים באפליקציה, רק למטרה שלשמה הוא נמסר לו ולא יעביר אותו לאף אדם או גוף אחר. כמו כן, המוביל מתחייב לפעול כנדרש על פי הוראות הדין החלות עליו (לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז- 2017 והנחיות רשם מאגרי המידע) וינקוט באמצעי אבטחה ובקרה כמתחייב לפי כל דין.

כי הוא נותן את הסכמתו לכך שהחברה תשמור במאגרי החברה את המידע שימסר לה על ידו ו/או כל מידע נוסף שיאסף אודותיו לרבות, הפרטים המפורטים בנספח א' להסכם זה ו/או פרטים מעודכנים או נוספים שימסרו על ידו לחברה באמצעות האפליקציה או בכל דרך אחרת ולרבות פרטי חשבון הבנק של המוביל, וכן מידע שיצטבר אודות המוביל באמצעות השימוש באפליקציה על ידי המוביל או על ידי לקוחות, כגון, פרטי הובלות, לרבות תכולה, מקום איסוף ומקום פריקה, מיקום גיאוגרפי בזמן השימוש באפליקציה, פרטי התמורה, משוב, ביקורות ודירוג המוביל על ידי לקוחות ולכך שהחברה תעשה שימוש במידע כאמור לשם ביצוע התחייבויותיה לפי הסכם זה ומתן השירותים למוביל ולמשתמשי האפליקציה, וכן לצורך בקרה טיוב ושיפור השירותים, סטטיסטיקה, פרסום ודיוור ישיר ולרבות מסירת המידע לצדדים שלישיים, כגון חברות אשראי וסליקה ורשויות, ככל שהדבר דרוש לצורך ביצוע התחייבויות החברה, ביצוע השירותים למוביל ולמשתמשי האפליקציה, ביצוע עסקאות של החברה עם צדדים שלישיים ו/או לפי הוראות הדין והכל ללא תמורה כלשהי למוביל, ולא תהיה לו כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד החברה בקשר עם מסירת המידע כאמור. בנוסף, המוביל נותן את הסכמתו לכך ששיחות בינו לבין נציגי החברה יוקלטו וישמרו במאגרי החברה. 

□ המוביל נותן את הסכמתו לכך שהחברה תמסור את פרטיו לצדדים שלישיים, לצורך משלוח פרסומות ודיוור ישיר אשר החברה תהיה סבורה כי הם רלבנטיים למוביל.

(אם לא תסמן את המשבצת בפסקה זו ותוסיף את חתימתך במקום המיועד לכך בשולי העמוד, לא נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים לצורך משלוח פרסומות ודיוור ישיר שעשויים להיות רלבנטיים עבורך. במידה ותסמן את המשבצת, תוכל לשנות את בחירתך בעתיד)

כי הוא לא יתקשר עם לקוחות שהופנו אליו על ידי החברה, בקשר עם אספקת שירותי הובלה ו/או שירותים אחרים, שלא באמצעות החברה (דרך האפליקציה) ולא ישדל אותם לקבל שירותי הובלה שלא באמצעות האפליקציה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המוביל מצהיר ומתחייב כי במקרה ועל אף האמור לעיל הוא יתקשר שלא באמצעות האפליקציה עם לקוח שהופנה אליו על ידי החברה או יגבה מהלקוח תשלום מעבר לתמורה שננקבה על ידו בהצעה, הוא ישלם לחברה סך השווה לעמלת החברה בהתאם לסעיף ‎6.1 להלן מתוך התשלום הנוסף שגבה מהלקוח, וזאת מבלי לגרוע מהוראות סעיף ‎3.6 לעיל ומכל סעד אחר העומד לרשות החברה בקשר עם הפרת התחייבות המוביל.

כי ככל שהחברה תאפשר למובילים להעלות לאפליקציה, בעצמם ו/או באמצעות החברה, תכנים כלשהם, לרבות תמונות, או כל תוכן אחר, המוביל מתחייב כי כל תוכן שיועלה על ידו יהיה בבעלותו הבלעדית ו/או שיהיו לו הזכויות הדרושות לצורך השימוש בתוכן באפליקציה, וכי התכנים שיסופקו על ידו ו/או השימוש בהם אינם מהווים הפרה של זכויות הקניין הרוחני של צד שלישי כלשהו, לרבות פטנט, זכויות יוצרים, סימני מסחר וסודות מסחריים. המוביל ישפה ויפצה את החברה באופן מלא ובערכים ריאליים, בגין כל חבות, נזק, הפסד, הוצאה או אבדן שייגרמו לחברה, לרבות אך מבלי לגרוע, הפסד רווח כספי ומוניטין, בקשר עם התוכן אשר הועלה על ידו, בין במישרין ובין בעקיפין, בעטייה של כל טענה, דרישה או תביעה של צד שלישי כלשהו, לרבות דמי נזק והוצאות (ולרבות שכ"ט עו"ד) שייגרמו לחברה וזאת מבלי לגרוע מזכויות החברה על פי דין.

כי הגישה לאפליקציה על ידי עובדיו של המוביל או מי מטעמו, תתבצע אך ורק בידי בעלי הרשאה שהוכשרו והוסמכו לכך על ידי המוביל ועל אחריותו, והמוביל יהיה אחראי לכל פעולה שתבוצע בשמו (באמצעות חשבונו באפליקציה) , לרבות אם בוצעה על ידי מי מעובדיו או מטעמו שלא הוסמך על ידו לביצוע אותה פעולה. 

כי הוא ינקוט באמצעי אבטחה הולמים ומקובלים בכל גישה של עובדיו או מי מטעמו לממשק המובילים באפליקציה ובכלל זה, המוביל מתחייב להודיע לחברה באופן מיידי ובכתב על כל חשש לארוע אבטחת מידע אצלו הקשור באפליקציה ו/או במידע של לקוח, כגון גניבה ו/או אובדן של שם משתמש ו/או סיסמאות גישה, דליפה ו/או גניבה של נתונים או מידע של לקוחות, גישה בלתי מורשית לאפליקציה וכו', ועל הפעולות שנקט בקשר לכך.

המוביל מאשר כי החברה תהיה רשאית בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לעשות כל שינוי שהוא באפליקציה (הן בממשק המשתמשים והן בממשק המובילים) מבלי שהיא תהיה מחוייבת לתת על כך הודעה למוביל.  

המוביל מאשר כי החברה תהיה רשאית בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לערוך ביקורת אצל המוביל ולפקח על קיום התחייבויותיו לפי הסכם זה, תנאי השימוש באפליקציה ומדיניות הפרטיות באפליקציה.

5. הצהרות והתחייבויות החברה

החברה מצהירה ומתחייבת כלפי המוביל כי – 

אין כל מניעה מכוח דין ו/או הסכם ו/או אחרת להתקשרותה בהסכם זה, לקיום התחייבויותיה על פיו.

בכפוף לקיום התחייבויות המוביל לפי הסכם זה, החברה תעניק למוביל רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי עביר ובלתי ניתן להמחאה ו/או למתן רישיונות משנה, להתקין את האפליקציה על גבי מכשיר נייד התואם את דרישות האפליקציה ולעשות שימוש באפליקציה לצורך הצעת שירותי הובלה ללקוחות פוטנציאליים באמצעות האפליקציה, לעדכן את המידע הקיים אודותיו באפליקציה באופן שוטף, והכל בהתאם ובכפוף להוראות הסכם זה ולתקנון, וכן תעמיד לרשות המוביל, באמצעות האפליקציה, ממשק שיאפשר למוביל לעקוב אחר ההובלות שבוצעו על ידו באמצעות האפליקציה והתמורה המגיעה לו בגין כל הובלה וכל התחשבנות כספית אחרת בין המוביל לבין החברה. 

החברה תפעיל שירות לקוחות לפניות משתמשים באפליקציה, באמצעים, במתכונת ובהיקפים שיקבעו על ידי החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי.

6. אופן העברת התמורה

 החברה תנכה את עמלת החברה והמע"מ בגינה מהסכום שיתקבל בפועל מהלקוח עבור המוביל. כמו כן, במידה ויבחר המוביל לקבל את התשלום המגיע לו מאת החברה אחת לשבוע כמפורט בסעיף ‎6.4‎6.3‎6.4 להלן, החברה תנכה מהתמורה המגיעה למוביל בשבוע החולף גם את עמלת הקדמת התשלום.

החברה תעביר למוביל את התמורה מהלקוח לאחר ניכוי עמלת החברה והמע"מ בגינה (דהיינו, סכום התמורה למוביל), ובמידה ויחולו הוראות סעיף 6.5 להלן, גם לאחר ניכוי עמלת הקדמת התשלום.

החברה תעביר את סכום התמורה למוביל (כולל מע"מ), בניכוי עמלת הקדמת התשלום, ככל שחלה, לחשבון הבנק של המוביל (שפרטיו ימסרו לחברה בנספח א' להסכם זה, או כפי שיעודכן על ידי המוביל באמצעות האפליקציה). התשלום למוביל יבוצע אחת לשבוע (בכפוף להוראות סעיף 6.5 להלן) או אחת לחודש, כפי שיבחר המוביל בהרשמה לאפליקציה, כנגד חשבונית מס כדין. 

היה ויבחר המוביל בהרשמה לאפליקציה, לקבל את התשלום אחת לשבוע, במידה ויתאפשר הדבר ע"י החברה, המוביל ישלם לחברה עמלה בסך 6% מסכום התמורה למוביל ("עמלת הקדמת התשלום") ולשם כך ולהקלת הגבייה, המוביל מורה לחברה, בהוראה בלתי חוזרת, לנכות מכל תשלום שישולם למוביל על חשבון התמורה למוביל סך של 6% מגובה התמורה שמגיעה למוביל בשבוע החולף כמפורט בדוח. להסרת ספק מובהר כי סכום עמלת הקדמת התשלום כולל מע"מ והוא יחושב מהתמורה למוביל כולל מע"מ. עוד מובהר כי אין בהוראות סעיף זה לענין ניכוי עמלת הקדמת התשלום מהתמורה למוביל כדי לגרוע מאחריות המוביל לתשלום עמלת הקדמת התשלום במקרה של אי פירעון מלוא העמלה בדרך של ניכוי כאמור מכל סיבה שהיא.

בסיום כל חודש או שבוע, לפי הענין (בהתאם להחלטת החברה באותה נקודת זמן, כאמור לעיל סעיף 6.4), החברה תעביר את התמורה בגין ההובלות שבוצעו באותו חודש, עמלת החברה, ועמלת הקדמת התשלום ככל שחלה (בסעיף זה: "הדוח"). ככל שיהיו למוביל הערות או השגות כלשהן לדוח הוא ימסור אותן לחברה באמצעות האפליקציה, או בכל דרך אחרת שתיקבע לענין זה על ידי החברה, לא יאוחר משלושה ימים מקבלת הדוח. המוביל ימסור לחברה, תוך חמישה ימים ממועד הדוח, חשבונית בגין התמורה המגיעה לו בגין החודש או השבוע החולף, כפי שמופיעה בדוח, והחברה תעביר למוביל את התמורה (לאחר ניכוי עמלת הקדמת התשלום, ככל שחלה) לחשבון הבנק של המוביל תוך שבעה (7) ימים מקבלת החשבונית. היה והמוביל יבחר לקבל את התשלום אחת לשבוע כאמור בסעיף ‎6.4 לעיל, ויוסכם הדבר על החברה, היא (החברה) תמסור למוביל, תוך חמישה ימים ממועד הדוח, חשבונית בגין עמלת הקדמת התשלום.

להסרת ספק ומבלי לגרוע מאחריותו של המוביל לכל נזק שיגרם לחברה עקב אי קיום התחייבויותיו ו/או אי ביצוע הובלה לשביעות רצון הלקוח בהתאם להוראות הסכם זה, מובהר כי המוביל לא יהיה זכאי לכל תמורה במקרה של אי ביצוע מלא של ההובלה על ידי המוביל או במקרה של ביטול ההזמנה על ידי הלקוח לפני ביצוע ההובלה מכל סיבה שהיא. במקרים האמורים החברה תהיה רשאית לזכות את הלקוח ו/או להשיב ללקוח את התמורה ששילם או חלקה. על אף האמור, ככל שהחברה תגבה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, דמי ביטול בגין ביטול הזמנה על ידי לקוח, היא תעביר למוביל את דמי הביטול שנגבו כאמור. מובהר כי למועד חתימת הסכם זה, מדיניות החברה בנוגע לביטול עסקה הינו כדלקמן (מבלי לגרוע מזכותה של החברה לשנות מדיניות או לנהוג אחרת במקרים מסוימים, לפי שיקול דעתה):

במקרה של ביטול הובלה מיידית – דמי ביטול בסך של 49 ש"ח;

במקרה של ביטול הובלה שהוזמנה מראש:

– ביטול ההובלה עד 24 שעות לפני המועד הקבוע לביצוע ההובלה – דמי ביטול בסך של 49 ש"ח (ולא יותר מ- 5% מהמחיר ללקוח במקרה של ביטול עד שני ימי עבודה לפני יום ההובלה או 10% מהמחיר ללקוח במקרה של ביטול פחות משני ימי עבודה לפני יום ההובלה); 

– ביטול ההובלה פחות מ- 24 שעות לפני המועד הקבוע לביצועה – 199 ש"ח במקרה שהמחיר ללקוח עולה על 1,000 ש"ח או 10% מהמחיר ללקוח במקרה שהמחיר ללקוח הינה בסך של 1,000 ש"ח או פחות.

דמי הביטול, במידה ויגבו על ידי החברה, יועברו במלואם למוביל.

במקרה של ביטול ההובלה על ידי המוביל או אי ביצוע ההובלה בגלל נסיבות הקשורות במוביל, מתחייב המוביל לשלם דמי ביטול בסך 150 ₪, בנוסף לכל סעד אחר העומד לחברה מחמת הפרת ההתחייבות, לרבות שיפוי מלא בגין הנזקים הנגרמים לחברה או ללקוח.

החברה תהיה רשאית לקזז כל סכום שיגיע לה מהמוביל, לרבות כל סכום שיגיע לה כפיצוי ו/או שיפוי בהתאם להסכם זה, מכל סכום שיגיע ממנה למוביל וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת לה על פי דין בנסיבות הענין. 

כל המסים ותשלומי חובה שיחולו על המוביל בגין התמורה למוביל יחולו על המוביל וישולמו על ידו וכל המסים ותשלומי החברה שיחולו על החברה בגין עמלת החברה יחולו על החברה וישולמו על ידה. בכל מקרה שעל פי הדין החברה חייבת לנכות מס במקור מהתמורה למוביל או מתשלום אחר כלשהו שישולם על ידה למוביל, החברה תנכה את המס המתחייב במקור אלא אם הומצא לה על ידי המוביל אישור על פטור מניכוי במקור לשביעות רצון החברה.

7. ביטוח

מבלי לגרוע מאחריותו לפי הסכם זה ו/או על פי דין, המוביל ירכוש ויחזיק בתוקף, על חשבונו, לטובתו ולטובת החברה, במשך כל תקופת תוקפו של הסכם זה וכל עוד אחריותו מכוחו ו/או על פי דין קיימת, את כל הביטוחים המפורטים באישור עריכת הביטוחים המצ"ב כנספח א' להסכם זה, ובסכומים ויתר התנאים הקבועים באישור עריכת הביטוח, אצל חברת ביטוח מורשית כדין בישראל. 

הביטוחים האמורים יכללו את החברה כמבוטחת וייכללו בהם סעיפי אחריות צולבת. 

המוביל ימציא לחברה אישור על עריכת הביטוחים בתוך 30 (שלושים) יום ממועד חתימת הסכם זה, וכתנאי לרישומו כמוביל באפליקציה לתחילת ביצוע הובלות באמצעות האפליקציה. 

המוביל מתחייב לעמוד בתנאי פוליסות הביטוח המפורטות באישור עריכת הביטוחים, ולהציג לחברה, מיד עם דרישתה, העתק מהפוליסות וכן הוכחה על תשלומי הפרמיות ועל תוקפן של הפוליסות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מיד בתום תקופת הביטוח, המוביל ימציא לידי החברה אישור עריכת ביטוח מעודכן בגין חידוש תוקף ביטוחי המוביל לתקופת ביטוח נוספת, ומידי תקופת ביטוח, כל עוד הסכם זה בתוקף.

אם לדעת המוביל יש צורך בעריכת ביטוחים נוספים ו/או משלימים לביטוחים המפורטים באישור עריכת הביטוח, המוביל מתחייב לערוך ולקיים את הביטוחים הנוספים ו/או המשלימים כאמור. כל ביטוח חבות נוסף ו/או משלים יורחב לכלול את החברה כמבוטח נוסף, בכפוף לסעיף אחריות צולבת.

8. תקופת ההסכם

הסכם זה הינו בתוקף החל מיום חתימתו ועד לסיומו כמפורט בסעיף ‎8.2 להלן (להלן: "תקופת ההסכם"). 

כל אחד מהצדדים יהיה רשאי לסיים את תקופת ההסכם, מכל סיבה שהיא, בכל עת, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ומבלי צורך לנמק. אף אחד מהצדדים לא יוכל לבוא בכל טענה ו/או תביעה כלפי הצד השני בגין סיום ההסכם כאמור.

עם סיום ההסכם מכל סיבה שהיא, המוביל מתחייב להמשיך ולכבד הזמנות להובלות שהתקבלו אצלו באמצעות האפליקציה לפני מועד סיום ההסכם והחברה מתחייבת להמשיך ולהעביר למוביל את התמורה למוביל בגין הובלות אלו אשר יצאו לפועל, בהתאם ובכפוף לתנאי הסכם זה.

עם סיום ההסכם מכל סיבה שהיא, החברה תהיה רשאית לחסום את גישתו של המוביל לאפליקציה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ולא לאפשר למוביל לעשות שימוש באפליקציה לצורך הצעת שירותי הובלה למשתמשים. 

עם סיום ההסכם מכל סיבה שהיא, המוביל ישיב לחברה את האביזרים שנמסרו לו על ידי החברה.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית לחסום את גישתו של המוביל לאפליקציה באופן מיידי וללא צורך במתן התראה מראש למוביל, בכל מקרה של חשש להפרת ההסכם על ידי המוביל, וזאת עד לבירור החשש. 

9. אחריות הצדדים

מבלי לגרוע מיתר הוראות הסכם זה, מוסכם על הצדדים כי החברה משמשת כגורם מתווך בלבד בין המוביל למשתמשי האפליקציה, היא אינה מציעה או מבצעת שירותי הובלה ואינה צד לעסקה בין המוביל והלקוח, וההתקשרות עם הלקוח לאספקת שירותי ההובלה מבוצעת במישרין על ידי המוביל מול הלקוח. בהתאם לאמור לעיל ומבלי לגרוע מאחריות המוביל לפי דין ו/או לפי כל הוראה אחרת בהסכם זה, המוביל פוטר את החברה, מנהליה, עובדיה ומי מטעמה, מכל חובה, טענה או תביעה בגין מחדלים ו/או מעשים של המוביל, עובדיו ו/או מי מטעמו, לרבות הנתונים שסופקו על ידי המוביל, הצעת המוביל ללקוח פוטנציאלי, טיב השירות, מועד ביצוע השירות, מחירו, עמידה בדרישות הדין, אחריות לנזקים, אובדן ושבר, כל סכסוך בינו לבין הלקוח ו/או צד שלישי וכיוצא באלה. לפיכך ומבלי לגרוע מאילו מהתחייבויות המוביל על פי הסכם זה, המוביל יישא לבדו במלוא האחריות על פי דין, כלפי החברה, כלפי הלקוח וכלפי כל צד שלישי שהוא, בכל דבר ועניין הנוגע לשירותי ההובלה שיוצעו על ידי המוביל באפליקציה ו/או כל שירות אחר שיוצע על ידו ללקוח וישפה את החברה, מנהליה, עובדיה ו/או מי מטעמה, עם דרישתה הראשונה של החברה בכתב, על כל נזק, הפסד, אובדן ו/או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורכי דין) שיגרמו למי מהם בקשר עם כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה אשר מצויה באחריות המוביל בהתאם להסכם זה. 

על אף שהחברה תפעל כמיטב יכולתה כדי להפעיל את האפליקציה באופן שוטף, רציף וללא תקלות, מובהר כי החברה אינה יכולה להבטיח ואינה מתחייבת כי האפליקציה תפעל ללא תקלות, הפרעות או הפסקות ולמוביל לא תהיה שום טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בגין כל הפסקה, תקלה או הפרעה בפעילות האפליקציה, לרבות בגין כל נזק הנגרם, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מהפרעות או תקלות כאמור או כתוצאה מכל שיבוש, טעות או השמטה של נתונים באפליקציה.

10. סודיות

המוביל מתחייב לשמור בסודיות, לא לגלות ולא למסור בשום זמן שהוא, הן בתקופת ההסכם והן לאחר מכן, לשום אדם ו/או גורם אחר, כל חומר, מסמך ו/או מידע אחר של ו/או אודות על החברה ו/או אודות המודל העסקי נשוא הסכם זה, שהגיע לידיעתו במסגרת ו/או במהלך תקופת ההסכם, בין בעל פה, בין בכתב ובין על גבי כל מדיה שהיא, לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מידע בדבר סודות מסחריים ו/או מקצועיים, מוצרים ופיתוחם, רעיונות, תוכניות עסקיות, שיטות עבודה, טכניקות, תהליכים, תוכנות, נתוני ותוצאות מחקר כלשהם, מחירים, הזדמנויות עסקיות, רשימת לקוחות, הזמנות, הסכמים מכל סוג, פרטים על ספקים, עובדים וכל מידע מסחרי אחר או מידע אודות לקוחות, אשר הגיע לידיעתו, בין במישרין ובין בעקיפין במהלך תקופת ההסכם. 

התחייבות המוביל לשמירת סודיות כמפורט לעיל, אינה מוגבלות בזמן והיא תעמוד בתוקפה אף לאחר פקיעת הסכם זה.

11. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, סודות מסחריים ומידע חסוי, באפליקציה ובכל חומר שנערך ו/או יערך, פותח או יפותח על ידי החברה יהיה קניינה הבלעדי והמלא של החברה והמוביל לא יהיה רשאי להשתמש בזכויות הנזכרות לעיל ו/או למכרן ו/או לשווקן ו/או להעבירן לאחרים ו/או להקנות שימוש בהן.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי המותג "גטנדר" או "Getender", אתר החברה, האפליקציה, שם המתחם של אתר החברה, קודי המקור של התוכנות בהן נעשה שימוש במסגרת האפליקציה ו/או אתר החברה וכן כל קניין רוחני אחר הקשור בתוכנות אלו ו/או בנכסים או פעילויות אחרות של החברה (לרבות פטנטים, בקשות פטנט, זכויות יוצרים, סודות מסחריים ו/או כל קניין רוחני אחר) שייכים כולם, באופן מלא, מוחלט ובלתי חוזר לחברה.

הוראות סעיף זה יחולו, בשינויים המחויבים, על כל השינויים, הפיתוחים העתידיים, העדכונים והשדרוגים שיערכו בקניין הרוחני של החברה ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל באפליקציה או באתר החברה.

12. אי תחולת יחסי עובד-מעסיק

היחסים בין המוביל לחברה הם בגדר שיתוף פעולה עסקי, ואין ולא יווצרו ביניהם יחסי עובד–מעביד ו/או יחסי שותפות ו/או שליחות מכל מין וסוג. כל זכות שיש לחברה, ככל שישנה, לפקח ו/או לבקר ו/או לתת הוראות למוביל ו/או עובדיו, אין בה כדי ליצור יחסי עובד-מעסיק בין המוביל לבין החברה.

בהתאם לאמור, המוביל ומי מעובדיו לא יהיו זכאים לכל תשלום, שכר, הטבה, תנאים סוציאליים ו/או פיצויי פיטורים ו/או תשלום אחר המגיע לעובדי החברה על פי דין, הסכם קיבוצי או נוהג.

המוביל יהיה האחראי הבלעדי לתשלום שכרם של עובדיו וכל תשלום אחר המגיע להם בקשר עם העסקתם על ידו לרבות, תשלומים לגמל, ביטוח לאומי, דמי הבראה, חופשה, פיצויי פיטורים וכל תשלום אחר המגיע להם על פי דין ו/או מכוח הסכם ו/או נוהג. 

המוביל ישפה ויפצה את החברה , עם דרישתה הראשונה בכתב, על כל נזק, הפסד, אובדן ו/או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורכי דין) שיגרמו לחברה בקשר עם כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה לפיה התקיימו יחסי עובד מעביד בין החברה לבין המוביל ו/או בין החברה לבין מי מעובדיו של המוביל.

13. שונות

המחאה והעברה – זכויות וחובות המוביל על-פי תנאי הסכם זה אינן ניתנות לשעבוד ו/או להעברה ו/או להסבה בכל דרך שהיא בין במישרין ובין בעקיפין, ללא הסכמת החברה בכתב ומראש. החברה תהיה רשאית להמחות ו/או להעביר ו/או לשעבד את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לפי הסכם זה ללא צורך בהסכמת המוביל.

היקף ההסכם – הסכם זה מקיף ומפרט את כל אשר הוסכם בין הצדדים בעניין שיתוף הפעולה בין הצדדים והוא מבטל ובא במקום כל הסדר, מסמך או הבנה אחרים בין הצדדים, שקדמו להסכם זה. על אף האמור לעיל מובהר כי התקנון יחול ביחס לשירותים המוצעים באמצעות האפליקציה ובמערכת היחסים שבין המוביל לבין הלקוח.

 שינויים – כל שינוי ו/או תוספת להסכם זה יהיו בתוקף רק אם נעשו בכתב ובחתימת כל הצדדים להסכם זה. על אף האמור, החברה תהיה רשאית לבצע שינויים בתנאי הסכם זה ולעדכן את המוביל באמצעות התראה שתישלח אליו באפליקציה 30 ימים לפני כניסת השינוי לתוקף. אישור המוביל באמצעות האפליקציה לשינויים שביצעה החברה, או הגשת הצעות לשירותי הובלה על ידי המוביל באמצעות האפליקציה לאחר מועד כניסת השינויים לתוקף, יעיד על הסכמת המוביל לשינוי שבוצע. ככל שהמוביל לא יאשר את השינוי שבוצע על ידי החברה עד למועד כניסתו לתוקף, החברה תהיה רשאית לראות בהתראה שנשלחה אודות השינוי כהודעת ביטול להסכם זה שתיכנס לתוקפה בתום 30 ימים ממועד ההודעה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל מובהר ומוסכם כי החברה תהיה רשאי לבצע שינויים בתקנון, מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

 ויתור – שום איחור בשימוש בזכויות לא ייחשב כויתור ושום ויתור לא יהיה תקף, אלא אם כן ייעשה בכתב ובמפורש .

 הודעות – כתובות הצדדים להסכם זה הן כקבוע במבוא לו. כל הודעה שתישלח בדואר רשום, לפי אחת מן הכתובות הנ"ל, תחשב כאילו התקבלה על ידי הנמען בתום 3 ימים לאחר מסירתה למשרד דואר בישראל ואם נמסרה ביד – בעת מסירתה, או נשלחה בפקס עם אישור מסירה – בעת מסירתה. בנוסף, הודעה שנמסרה למוביל באמצעות האפליקציה תחשב כאילו התקבלה בעת משלוח התראה באפליקציה ואם ההתראה נשלחה מחוץ לשעות העבודה המקובלות (בימים א' עד ה' עד השעה 17:00 או ביום ו' עד השעה 14:00) ביום העבודה הראשון שלאחר מועד משלוח ההתראה. 

סמכות השיפוט – סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע לסכסוכים שיתגלו בין הצדדים בקשר עם הסכם זה, תוקפו, פרשנותו, תחולתו, קיומו, ביצועו וביטולו, מוקנית בזה לבית המשפט המוסמך בתל אביב – יפו. על הסכם זה יחול הדין הישראלי בלבד.

 למען הסר ספק: בכל מקום שהחברה מופיעה בהסכם זה ובנספחיו תחת השמות: גטנדר, גטנדר בע"מ או טרנזיט, הכוונה אחת היא לחברת גטנדר בע"מ.

ולראיה באו הצדדים על החתום:

_________________	___________________
גטנדר בע"מ	המוביל(חתימת מורשה חתימה+חותמת)

נספח א

אישור עריכת ביטוח

                      תאריך: _____________

לכבוד

חברת גטנדר בע"מ (להלן: "החברה")

רח' בר כוכבא 23
רמת גן – בני ברק

הנדון: אישור עריכת ביטוחים ע"ש ________________(להלן: "המוביל") בכל הקשור למתן שירותי הובלה ושינוע לחברה לכל חלקי הארץ (להלן: "השירותים")  

תקופת הביטוח: מיום……………………….  עד ליום………………………. (כולל שני הימים)

הפוליסות:

פוליסה לביטוח סחורה בהעברה מס' ……………………… 

האחריות המבוטחת: פוליסה על בסיס כל הסיכונים בגבול אחריות של _______(שלא יפחת מ- 200,000 ₪) להעברה, המבטחת את חבות המוביל ומי מטעמו.

ביטול הגבלות: פוליסה זו אינה כוללת כל סייג בדבר נזקי פריצה  וכן גניבת המטען כתוצאה מגניבת כלי הרכב על מטענו אגב הובלה, וכן בדבר נזקי סערה, סופה שיטפונות.

הרחבת שיפוי: הפוליסה מורחבת לשפות את החברה ומי מטעמה בגין אחריות שעלולה להיות מוטלת על מי מהם עקב מעשי ו/או מחדלי המוביל ו/או מי מהבאים מטעמו, וזאת בכפוף לסעיף בדבר אחריות צולבת לפיו נחשב הביטוח כאילו נערך בנפרד עבור כל אחד מיחידי המבוטח.

פוליסה לביטוח אחריות כלפי צד שלישי מס'……………………………..

החבות המבוטחת: חבות המוביל על פי דין בגין פגיעה גופנית ו/או נזק לרכוש העלול להיגרם לגופו   ו/או לרכושו של אדם או ישות כלשהי, בכל הקשור בשירותים.

          ביטול הגבלות: הפוליסה אינה כפופה לכל הגבלה בדבר חבות הנובעת מאש, התפוצצות, בהלה, מכשירי הרמה, פריקה וטעינה, מתקנים סניטריים פגומים, הרעלה, בעלי חיים, פרעות ושביתות, כל דבר מזיק במאכל או במשקה, חבות בגין וכלפי קבלנים קבלני משנה (מכל דרגה) ועובדיהם וכן תביעות תחלוף מצד המוסד לביטוח לאומי. 

        הרחבת שיפוי: הפוליסה מורחבת לשפות את החברה ומי מטעמה בגין אחריות שעלולה להיות מוטלת על מי מהם עקב מעשי ו/או מחדלי המוביל ו/או מי מהבאים מטעמו, וזאת בכפוף לסעיף בדבר אחריות צולבת לפיו נחשב הביטוח כאילו נערך בנפרד עבור כל אחד מיחידי המבוטח.

        גבול אחריות: ____________ (שלא יפחת מ- 500,000 ₪) לאירוע ובמצטבר על פי הפוליסה. 

פוליסה לביטוח חבות מעבידים מס'………………………

        החבות המבוטחת: חבות המוביל כלפי עובדיו בגין פגיעה גופנית ו/או מחלה מקצועית העלולה להיגרם למי מהם תוך כדי ועקב עבודתם במתן השירותים.

        ביטול הגבלות: הפוליסה אינה כפופה לכל הגבלה בדבר העסקת נוער, עבודות בגובה ובעומק, פיתיונות ורעלים ושעות עבודה.

        הרחבת שיפוי: הפוליסה מורחבת לשפות את החברה ו/או מי מטעמה, היה ונטען לעניין קרות תאונת עבודה ו/או מחלה מקצועית כלשהי כי מי מהם נושא בחובות מעביד כלשהן כלפי מי מעובדי המוביל.

         גבול אחריות: 20,000,000 ₪ לאירוע ובמצטבר על פי הפוליסה.

פוליסת ביטוח חובה לכלי הרכב עפ"י חוק הפלת"ד, מס' ……………………..

פוליסת צד ג'-רכב (נזקי רכוש) בגבול אחריות של _____________(שלא יפחת מ- 250,000 ₪), 

תנאים כלליים החלים על כל הפוליסות:

1. הפוליסות המפורטות לעיל כוללות תנאי מפורש לפיו הינן קודמות לכל ביטוח הנערך על ידי החברה ו/או מי מטעמה ואנו מוותרים על כל דרישה ו/או טענה בדבר שיתוף ביטוחי החברה ו/או מי מטעמה;
2. הפוליסות המפורטות לעיל כוללות תנאי מפורש לפיו לא תבוטלנה ולא יחול בהן שינוי לרעה במשך תקופת הביטוח, אלא אם תימסר הודעה כתובה בדואר רשום לידי החברה לפחות 30 יום מראש;
3. הפוליסות כוללת סעיף בדבר יתור על זכות תחלוף כלפי החברה ומי מטעמה, אולם הויתור כאמור לא יחול לטובת בן אדם שגרם למקרה הביטוח בזדון.  
4. המוביל בלבד אחראי לתשלום דמי הביטוח עבור הפוליסות המפורטות לעיל ולתשלום ההשתתפויות העצמיות החלות על פיהן.
5. אישור ביטוח זה כפוף לתנאי הפוליסות המקוריות וסייגיהן עד כמה שלא שונו במפורש על-ידי האמור לעיל.
6. ככל וקיים בפוליסה חריג רשלנות רבתי, חריג זה ימחק. 

____________________	____________________	____________________
שם ותפקיד החותם	חתימה וחותמת המבטח	שם המבטח

נספח ב 

ציי טרנזיט והתמורה בהם למוביל

אני מצהיר ומאשר בזאת שאני ו/או כלי הרכב בו אני נותן את השירות עומד/ים ונעמוד במהלך כל תקופת ההסכם בתנאי הסף המפורטים בחוזה, ובהתאם לסעיפים המסומנים לקמן על כל פרטיהם והתמורה בכלל כמובן.

חשוב לציין שכל הסכומים לתשלום המופיעים בנספח זה כוללים מע"מ. במקרה שהמוביל הינו עוסק הפטור מגביית מע"מ מלקוחותיו, יקוזז ערך המע"מ מהתשלום.

יצויין עוד כי המחירים והתנאים המופיעים בנספח זה מחוייבים לעת החתימה עליו. טרנזיט רשאית לשנות את תעריפי התשלום בכל עת, ומחובתה לעדכן בכך את המוביל.

◊ צי לקוחות פרטיים

בהתאם למכרז, כאמור בחוזה בסעיף 3 על כל פרטיו ובסעיפים הרלוונטיים לתחום זה.

מבצע מיוחד לקיץ 2021: על כל 40 מכרזים בהם משתתף המוביל הרשום, מתוכם זכ ה וביצע לכל הפחות 3 מכרזים יתווסף לחשבונו 50 ₪ אותם יקבל ביום העברת התשלום עבור חודש ההובלות הרלוונטי.

◊ צי לקוחות עסקיים

צי הובלות לחבילות קטנות

• 31 ₪ להובלת מוצרים קטנים במשקל של עד 17 ק"ג.
• תוספת מרחק מעל 10 ק"מ מנקודת המוצא: 12 ₪ לכל 2 ק"מ החל מהק"מ ה-11.

צי הובלות לחבילות רגילות וגדולות

• 65 ₪ להובלת כל מוצר השוקל בין 18 ק"ג לבין 80 ק"ג לכל קומה שהיא.
• 85 ₪ להובלת כל מוצר השוקל 81 ק"ג ומעלה בכל משקל שהוא ולכל קומה שהיא.
• תוספת מרחק מעל 30 ק"מ מנקודת המוצא: 12 ₪ לכל 2 ק"מ, החל מהק"מ ה-31.

       צי קווים יומיים

• קו יומי המשלב איסוף מכמה נקודות אפשריות, כמו מרלו"ג, סניפים, על הדרך ופרטיים (ועוד ממגוון אפשרויות השרות שגטנדר בע"מ מספקת ללקוחותיה השונים).
• 1,750 ₪ לקו.

◊ צי VIP

• קו יומי המשלב איסוף מכמה נקודות אפשריות, כמו מרלו"ג, סניפים, על הדרך ופרטיים (ועוד ממגוון אפשרויות השרות שגטנדר בע"מ מספקת ללקוחותיה השונים).
• 1,750 ₪ לקו במקביל להתחייבות מצד גטנדר בע"מ לספק למוביל לכל הפחות 16 ימי עבודה בחודש קלנדרי רגיל שאין בו ימי שבתון מעבר לימי השבת.

◊ צי התקנות

• קו יומי של הובלת מוצרים הנדרשים להרכבה בנקודות היעד, המשלב איסוף מכמה נקודות אפשריות, כמו מרלו"ג, סניפים, על הדרך ופרטיים (ועוד ממגוון אפשרויות השרות שגטנדר בע"מ מספקת ללקוחותיה השונים)
• 80% מערך ממוצע ההכנסות החודשי, ולא פחות מ-1,600 ₪ לקו יומי, במקביל להתחייבות מצד גטנדר בע"מ לספק למוביל לכל הפחות 16 ימי עבודה בחודש קלנדרי רגיל שאין בו ימי שבתון מעבר לימי השבת.

______________	_____________
תאריך	חתימה

נספח ג

נהלי עבודה

• הגעה בזמן שתואם לסניף / מרלו"ג. 
• באחריות המוביל לבדוק את הסחורה לפני שמעמיס. כמו כן, מוביל אינו יוצא לדרך לפני שווידא שיש לו את כל הנקודות שתואמו לו באפליקציה.
• אין לאסוף מוצרים עם אריזות פגומות.
• יש להעמיס המוצרים על עגלה בהכנסתם לרכב ובהוצאתם. אין לגוררם על הארץ.
• על המוביל לעדכן באפליקציה את הסטטוס 'נאסף מהסניף' על כל הזמנה שהעמיס לרכבו. יש לשים לב שלא לעדכן סטטוס זה על מוצר שלא נאסף בפועל מהסניף מכל סיבה שהיא, למרות שהוא מופיע ברשימת ההזמנות לקו.
• אין לצאת מהסניף לפני שמקבלים אישור מהנציג שאיתו המוביל בקשר, ומוודאים שכל ההזמנות שבכלי הרכב בסטטוס "נאסף מהסניף".
• בשלב זה על המוביל לעדכן באפליקציה את הסטטוס 'בעבודה' להזמנה אותה הוא בדרך להוביל אל היעד הראשון בקו. מכאן ואילך, אחרי כל ביצוע הובלה ביעד מסוים ויציאה ליעד נוסף, על המוביל לעדכן את הסטטוס 'בעבודה' לאותה הזמנה שבדרך אל היעד הקרוב.
• במידה וישנם איחורים ידועים מראש חובה, על המוביל לעדכן את הלקוחות, שיאחר להם.
• במידה וישנם איחורים של קו חלוקה שלם כתוצאה מאירוע חריג, חובה על המוביל לדווח לנציג שאיתו בקשר, ולוודא שהנציג מעדכן את הלקוחות.
• אין לבקש מלקוחות תשלום כל שהוא או תוספת כל שהיא על מחיר ההובלה ששולם.
• לדווח בזמן אמת לנציג שאיתו בקשר על כל בעיה / עיכוב.
• כאשר ישנה בעיה מתמשכת והוחלט בתיאום עם נציג קשרי הלקוחות על החזרה לסניף / נקודת המוצא, החובה להחזיר המוצר מקסימום תוך 3 ימים.
• חובת המוביל לעדכן את הלקוחות לפחות חצי שעה לפני מועד ההגעה.
• אם אין מענה מלקוח, חובה לשלוח סמס, ולעדכן מייד את הנציג הרלוונטי בשירות הלקוחות. אין להחליט לבד על ביטול נקודה או אי הגעה ללקוח.

• כאשר המוביל הגיע ליעד והלקוח אינו זמין, מחובתו לעדכן בזה מיידית את שירות הלקוחות ובמקביל לנסות להשיגו במקום היעד, דרך צלצול בפעמון הכניסה או נקישה על הדלת. באם אין מענה, שוב לעדכן את שירות הלקוחות ולהמתין עוד עשר דקות בסמיכות למקום, תוך נסיונות נוספים להשגת הלקוח במקביל לנסיונות שיעשה נציג שירות הלקוחות.
• על המוביל לצלם תמונה ברורה של המוצר ממרחק 3 מטר בבית הלקוח באופן שיראו את המוצר עם פרט מזהה מבית הלקוח, ולהעלות התמונה לאפליקציה. הזמנה ללא תמונה במקום היעד, לא תזכה בתמורה. אין לצלם את הלקוח עצמו. פעולה זו של העלאת התמונה מהווה למעשה את העברת ההזמנה לסטטוס 'הושלם'. ללא העלאת התמונה, ההזמנה תישאר פתוחה במערכת, ובאחריות מלאה של המוביל על כל המשתמע.
• לאחר סיום ההובלה על המוביל לעדכן סטטוס 'הושלם' להזמנה שהושלמה. 
• במידה ומוביל נדרש להחזיר מוצרים שלא סיפק, עליו לעדכן את הנציג, למלא את דוח ההחזרות ולצלם תמונה במקום החזרת המוצר עם פרט מזהה ממקום זה. אם זמן החזרת המוצר אינו בזמן פעילות המשרד או שהחזרת המוצר לא נעשית באותו יום של החלוקה, חובה למלא את טופס ההחזרות מייד, גם ללא התמונה, ובעת החזרת המוצר בפועל לצלם תמונה, ולשלוח ישירות לנציג המטפל.

נספח ד

להוביל עם העקרונות של טרנזיט

מוביל יקר, בהצטרפותך למשפחת גטנדר עליך להקפיד על מספר יסודות, המהווים את הבסיס למדיניות החברה בתחום השרות ושיתוף הפעולה הן עם המובילים והן עם הלקוחות.

"גטנדר" מחברת בין לקוחות פרטיים ועסקיים הזקוקים להובלה לבין חברות הובלה ומובילים עצמאיים, תוך הקפדה על איכות ושירות ללא פשרות, מחיר הוגן ויעילות המשרתים את שני הצדדים.

כמוביל המספק שירותי הובלה דרך "גטנדר", הינך מתחייב לפעול ע"פ אמות המידה שהצבנו לעצמינו, ומפורטים להלן, והכל במצויינות. בכך נוכל כולנו לספק שירות העונה על ששת העקרונות החשובים לכולנו.

אמון, מקצועיות, שקיפות, שירות אישי, מחיר הוגן, והגינות

• אמון – אנו מאמינים כי כל החלטה עסקית לביצוע הובלה מתקבלת בעזרת השם, ובעקבות כך לעולם לא נפעיל לחץ על לקוחותינו. הינך מתחייב לא להפעיל שום לחץ על לקוחות החברה ולפעול תמיד (בכל מקרה) עפ"י הנחיות נציג החברה, לשמור על נכסיה וקנייניה (כולל מידע החברה והאפליקציה) מפני גישה בלתי מורשית לאפליקציה, דליפת מידע, ואבטחת מידע החברה והלקוחות.
• מקצועיות – מחויבות לכשירות מלאה לביצוע הובלות כמפורט בהסכם ההתקשרות, ולרתום את כל הידע, הניסיון והמומחיות, לטובת כל הצדדים.
• שקיפות – מחויבות לשקיפות מלאה מול הלקוחות והחברה. רק עם שקיפות ובהירות מוחלטת- תיתכן הובלה מוצלחת. 
• שירות אישי – אנו מעניקים ללקוחותינו שירות אישי מקסימלי, מלווים אותם בצמידות מלאה, וזמינים עבורם לכל שאלה. כשותף לערך זה הינך מתחייב לשמור על תודעת שירות גבוהה, נימוס, והתנהגות מכובדת, ולתת שירות אישי ללקוחות בדיוק כפי שאתה מצפה לקבל מאיתנו.
• מחיר הוגן – אנו עושים הכול כדי להעניק לכם מחיר הוגן וביטחון להובלה שיאפשרו לכם לישון בשקט. כדי לגרום לכך לקרות, הינך מתחייב לתת ללקוחותינו מחיר הוגן וסביר.
• הגינות – הגינות ויושר הם אבן היסוד שלנו! וכל הצדדים מחויבים לשמור על ערך זה כדי לשמור על ערכי החברה. הינך מתחייב לשמור על כללי והנחיות החברה, כפי שמופיע בהסכם זה ובחוזה ההתקשרות, וכן בהנחיות נוספות כפי שיעודכנו מפעם לפעם על ידי טרנזיט.

מובילים בהצלחה!